| |
Yli 60 % talousjohtajista näkee kehitettävää yritysten matkustusohjelmissa
CFO Europe Research Servicen ja Amadeuksen teettämän tuoreen tutkimuksen mukaan yrityksen matkustuskustannukset kiinnostavat taloushallinnon päättäjiä ja he näkevät niissä säästömahdollisuuksia. Talousjohtoa kiinnostavat suorien säästöjen lisäksi uudet matkahallintoon liittyvät teknologiat, työntekijöiden tuottavuus ja huippulaatuinen palvelu.
Cost Control and Beyond -tutkimuksen* mukaan alle 40 prosenttia yritysten talousjohtajista on tyytyväisiä yritystensä matkustusohjelmien tuomiin säästöihin. Tutkimuksessa kartoitettiin talousjohtajien näkemyksiä yritysten matkahallinnasta Euroopassa, Yhdysvalloissa sekä Aasian-Tyynenmeren alueella. Aihetta ei ole aiemmin tutkittu laajalti. Vaikka talousjohtajat tarkkailevat matkahallintaa säästöjen näkökulmasta, matkojen kuluhallinta ei ole toistaiseksi juurikaan vaikuttanut yritysten säästöohjelmiin.
Tutkimus osoitti, että talousjohtajien mielestä matkustukseen liittyvien palvelujen laatu ja säästötoimenpiteet pitäisi tasapainottaa parempien hankintaneuvottelujen ja tiukemman matkakustannusten seurannan kautta. Talousjohtajat halusivat tutkimuksen mukaan myös matkahallinnon keskittyvän työntekijöiden tuottavuuden tehostamiseen ja IT-järjestelmien integroimiseen.
Jopa 71 % pitää matkahallintoteknologian integrointia kulunhallintajärjestelmiin erittäin tärkeänä
Tutkimuksen keskeisimmät tulokset ovat erittäin tärkeitä tämänhetkisten talousnäkymien valossa. Yrityksiltä vaaditaan säästöjä laadun kärsimättä:
- Lähes kaksi kolmasosaa tutkimuksen talousjohtajista arvioi online-varaustyökalujen (63 %) ja automatisoitujen kuluraportointityökalujen (66 %) tarjoavan keskinkertaisen tai suuren säästöpotentiaalin.
- Talousjohtajat odottavat, että travel managerit asettavat henkilöstön tuottavuuden ensisijaiseksi; säästävät työntekijöiden aikaa ennen matkaa (suunnittelu ja varaus), matkan aikana sekä sen jälkiraportoinnissa (kuluraportointi ja täsmäytys) minimoidakseen matkustuksesta aiheutuvat kulut.
- 71 prosenttia talousjohtajista pitää erittäin tärkeänä matkailuteknologian integrointia kulunhallintajärjestelmiin. Kuitenkin vain 18 prosentissa vastaajien yrityksistä integraatioita on toteutettu. Integraatiota muidenkin tietojärjestelmien - kuten toiminnanohjauksen tai henkilöstöhallinnon tietojärjestelmien - kanssa pidetään matkakulujen hallinnan kannalta tärkeänä.
- Kolme neljästä talousjohtajasta on sitä mieltä, että travel managereiden pitäisi keskittyä tuottajasuhteisiin (so. matkapalvelujen tuottajat). Tutkimuksen mukaan talousjohtajat kokevat, että matkustuksesta vastaavilla olisi tässä parantamisen varaa. Keskitetyn matkustusinformaation avulla voidaan tukea mm. tuottajiin vaikuttamista. Keskittämisen tuloksia ovat myös:
- Faktatieto tuottavuuden parantamiseksi
- Tiukempi kulukontrolli, kun matkakuluja voidaan seurata projekteittain tai henkilöittäin
- Mahdollisuus tuottaa parempia budjetteja ja ennusteita
- Raportin mukaan yli 50 prosenttia talousjohtajista ei ole vielä vakuuttunut ”vihreän” matkustamisen eduista liiketoiminnalle.
- Amadeuksen tavoite tällä raportilla oli selvittää, kuinka taloudesta ja matkustuksesta vastaavat voisivat tehdä entistä tuottoisampaa yhteistyötä sekä miten he voisivat entistä paremmin hyödyntää siinä teknologiaa. Vielä on nähtävissä epäsuhta yrityksen matkustuksen laadun ja kulujen hallinnan välillä, mutta teknologia voi auttaa tarjoamalla työkalut matkaohjelmien läpinäkyvyyden, tehokkuuden ja kontrollin parantamiseksi, toteaa Amadeus Finlandin toimitusjohtaja Paula Punkari.
Vain 27 % talousjohtajista piti talousosastojen ja yritysten matkahallinnon välistä suhdetta hyvin tehokkaana, vaikka talousjohtajat tekevät lopulliset päätökset matkustusbudjeteista ja matkahallinnon teknologiainvestoinneista. Tutkimusraportin yksi tarkoitus on tukea matkahallintoa keskustelussa talousosaston kanssa ja tarjota perusteluja kulujen, laadun ja arvon tuottamisen näkökulmista.
Tutkimus on kokonaisuudessaan saatavilla osoitteessa: http://www.amadeus.com/corporations/CFOWP
Lisätietoja:
Paula Punkari
toimitusjohtaja
Amadeus Finland Oy
Puh: 010 773 7949
E-mail: paula.punkari@amadeus.fi |  |
* Tutkimuksesta
CFO Europe Research Services, joka on CFO Publishingin osasto ja kuuluu The Economist Groupiin, käynnisti tutkimuksen Amadeuksen kanssa heinäkuussa 2008. Tutkimuksessa selvitettiin taloushallinnon päättäjien mielipiteitä matkahallinnosta. Tutkimusraportti perustuu online-kyselyyn yli 120 taloushallinnon päättäjältä Euroopassa (50 %), Aasiassa (25 %) ja Yhdysvalloissa (25 %) sekä seuraavien yritysten johdon haastatteluihin:
- Affinity Insurance Services (Aon)
- eBuilder
- Logica
- McCann World Group
- Sightsavers International
- Swiss Re
| |